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비즈니스 인텔리전스(BI)란 무엇인가

Yehwan Hwang

14 9월 2024 • 2 min read

최근 가장 뜨겁게 떠오르는 AI(Artificial Intelligence)를 인공지능으로 번역하듯, BI(Business Intelligence)도 직역하자면 "기업지능" 정도로 표현할 수 있습니다. 물론 이런 단어는 존재하지 않지만, 단어가 의미하는 것처럼 기업이 의사결정하는데 필요한 전체적인 과정을 일컫는 말입니다.

여기에 내포된 과정으로는 기업 내부 또는 외부의 여러 소스로부터 데이터를 수집하는 부분, 유의미한 형태로 적절히 가공하는 부분, 최종적으로 사용자에게 전달할 형태로 시각화하는 부분 모두가 포함됩니다.

데이터 수집에는 기업의 내부 데이터 뿐만 아니라 함께 비교하여 인사이트를 도출할 수 있을 만한 외부 통계 자료나 경쟁사 데이터 등도 포함될 수 있습니다. 유용하게 활용할만한 데이터를 제공하는 곳으로 글로벌로는 World Bank, OECD 등이 있으며, 국내에서는 통계청 데이터를 활용할 수 있습니다.

통상적으로 BI 솔루션은 Tableau, Power BI와 같은 시각화 솔루션을 의미하다 보니, 최근에는 BI의 의미를 시각화와 동일시하는 경향이 점점 커지고 있습니다.

물론 이러한 추세에 맞춰 BI 솔루션들은 시각화 뿐만 아니라, 데이터 가공에 필요한 기능(ETL)이나 데이터 분석을 수행할 수 있는 기능 및 환경(Python 등) 제공 또는 AI를 활용하여 직접 데이터를 분석해주는 기능들까지 끊임없이 그 영역을 넓히고 있습니다.