태블로 '오류 코드: 6EA18A9E' 에러 해결하기

태블로 데스크탑(Tableau Desktop)에서 뷰를 구성하거나 특정 기능을 사용할 때, 다음과 같은 내부 오류 메시지가 발생하며 작업이 중단되는 경우가 있습니다.

동작을 완료할 수 없습니다.
내부 오류 - 예기치 않은 오류가 발생하여 작업을 완료할 수 없습니다.

오류 코드:6EA18A9E

이 오류 코드는 발생하는 원인이 명확하게 하나로 규명되어 있지는 않습니다. 하지만 뷰에 애니메이션 효과를 주기 위해 페이지(Pages) 선반에 필드를 올려놓을 때 이 에러가 주로 발생합니다. 이는 페이지 선반의 작동 방식과 태블로 전체 설정의 통합 문서 애니메이션(Workbook Animations) 기능이 서로 충돌하면서 발생하는 현상입니다.

Solution

오류를 해결하려면 통합 문서의 애니메이션 기능을 비활성화해야 합니다.

상단 메뉴 바에서 [서식(Format)] > [애니메이션(Animations)]을 선택합니다. 좌측에 애니메이션 설정 패널이 나타나면, 통합 문서 기본값(Workbook Default) 설정을 [설정(On)]에서 [해제(Off)]로 변경합니다.

애니메이션 기능을 끈 상태에서 페이지 선반에 다시 필드를 올려놓으면 에러 창이 나타나지 않고 정상적으로 작동합니다.