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# 회사에서 클로드(Claude)를 쓸 때 확인할 데이터 설정
- URL: https://kr.vizney.com/claude-privacy-settings-for-work/
- Published: 2026-10-30T14:30:12.000Z
- Updated: 2026-10-30T14:30:12.000Z
- Description: Claude 개인 플랜을 업무에 쓸 때 확인할 설정과, 학습을 꺼도 대화가 보관되는 경우를 정리합니다.
- Author: 황예환
- Tags: Knowledge Base

Claude에 입력한 회사 데이터가 어떻게 처리되는지는 사용하는 요금제에 따라 달라집니다. Team·Enterprise 같은 기업용 플랜은 기본적으로 대화를 모델 학습에 사용하지 않지만, Free·Pro·Max 같은 개인 플랜은 사용자가 선택한 설정을 따릅니다. 개인 플랜을 업무에 쓰고 있다면 학습 설정을 끄는 것과 함께, 그 설정과 별개로 대화가 보관되는 경우까지 알아 두어야 합니다.

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### 1\. 개인 플랜에서는 어떤 설정을 확인해야 하나요?

가장 먼저 확인할 항목은 모델 학습 설정입니다. 나머지는 회사 정보가 계정에 남거나 다른 사람에게 보일 수 있는 경로입니다. 모델 학습 설정과 공유 링크, 지금까지 보낸 피드백은 설정 → 개인정보보호 화면에 모여 있습니다.

![Claude 설정의 개인정보보호 화면. ‘Help improve our AI models’ 토글이 꺼져 있고, 내 데이터 아래에 공유된 채팅, 공유된 아티팩트, 내 피드백 등의 관리 항목이 있다.](https://storage.ghost.io/c/71/f6/71f6ee37-5711-4588-b703-c29372b31c0a/content/images/2026/10/claude-privacy-settings-ko.png)

- **모델 학습:** 개인정보보호 화면의 ‘Help improve our AI models’ 항목입니다. 켜 두면 새로 시작하거나 다시 이어 간 대화와 Claude Code 세션이 학습에 사용되고, 비식별 처리된 형태로 최대 5년간 보관됩니다. 끄면 보관 기간은 30일이며, 이전 대화와 새 대화 모두 이후 학습에서 제외됩니다. 다만 이미 진행 중인 학습이나 학습을 마친 모델에 포함된 데이터는 그대로 남으므로, 회사 데이터를 넣기 전에 꺼 두는 편이 좋습니다.
- **공유 링크:** 공유한 채팅은 링크를 아는 사람이면 누구나 볼 수 있습니다. 첨부 파일을 제외하고 공유 시점까지의 메시지와 아티팩트가 모두 보입니다. 링크의 만료 기간은 따로 안내되어 있지 않으므로, 용건이 끝난 링크는 설정 → 개인정보보호의 '공유된 채팅'과 '공유된 아티팩트'에서 해제하는 편이 좋습니다.
- **메모리:** 개인 플랜은 메모리가 기본으로 켜져 있어, 대화하는 동안 Claude가 내용을 주제별로 저장합니다. 설정 → 메모리에서 저장된 주제를 확인할 수 있습니다. 고객사나 프로젝트 정보가 들어 있으면 삭제하거나 메모리를 일시 중지할 수 있습니다.
- **시크릿 채팅:** 대화 기록과 메모리에 남지 않고, 학습 설정을 켜 두었더라도 학습에 사용되지 않습니다. 다만 서버에는 30일간 보관됩니다. 회사 데이터를 일회성으로 다루는 작업에 적합합니다.
- **대화 삭제:** 삭제한 대화는 목록에서 바로 사라지고 30일 이내에 서버에서도 삭제되며, 이후 학습에 사용되지 않습니다.

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### 2\. 학습을 꺼도 보관되는 대화가 있나요?

있습니다. 대표적인 경우가 좋아요·싫어요 피드백입니다. 답변에 좋아요나 싫어요를 누르면 피드백 창이 열리고, 여기서 제출하면 해당 대화 전체가 스타일과 대화 환경설정까지 포함해 Anthropic에 전송됩니다. 아래 화면은 학습 설정을 끈 계정에서 연 피드백 창입니다.

![Claude의 '긍정적인 피드백 보내기' 창. 이 보고서를 제출하면 향후 모델 개선을 위해 현재 대화 전체가 Anthropic에 전송된다는 안내와 취소·제출 버튼이 있다.](https://storage.ghost.io/c/71/f6/71f6ee37-5711-4588-b703-c29372b31c0a/content/images/2026/10/claude-feedback-dialog-ko.png)

제출한 대화는 최대 5년간 보관되고 모델 학습에 사용될 수 있습니다. Anthropic이 사용하기 전에 사용자 ID와의 연결은 끊지만, 대화 내용은 그대로 남습니다. 커넥터로 불러온 원본(Google Drive, MCP 서버 등)은 포함되지 않는 반면 대화창에 직접 붙여 넣은 내용은 포함되므로, 회사 데이터가 들어간 대화에서는 피드백을 제출하지 않는 편이 좋습니다. 지금까지 보낸 피드백은 설정 → 개인정보보호의 '내 피드백'에서 확인할 수 있습니다.

이 밖에 다음 경우에도 학습 설정과 별개로 정해진 보관 기간이 적용됩니다.

- **사용 정책 위반 분류:** 자동 안전 시스템이 대화를 사용 정책 위반으로 분류하면 입력과 출력은 최대 2년, 분류 점수는 최대 7년간 보관됩니다. 안전 검토 대상이 된 대화는 학습에도 사용될 수 있습니다.
- **법적 요구:** 법률상 필요하거나 분쟁 해결, 사용 정책 위반 대응에 필요한 경우에도 대화가 보관될 수 있습니다.

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### 3\. 기업용 플랜은 무엇이 다른가요?

Team·Enterprise 플랜과 API에는 상업 약관(Commercial Terms)이 적용되며, 기본적으로 입력과 출력을 모델 학습에 사용하지 않습니다. 학습 미사용이 약관상 기본값이므로 구성원 개인의 설정에 기대지 않아도 됩니다. 공유 링크는 같은 조직 구성원에게만 열리고, 메모리는 소유자가 허용한 경우에만 쓸 수 있습니다. 기업용 플랜에서도 피드백으로 보낸 대화는 학습에 사용될 수 있습니다. 그래서 소유자(Primary Owner·Owner)는 조직 설정(Organization settings) → Data and Privacy의 ‘Rate chats’ 항목에서 구성원의 좋아요·싫어요 버튼을 끌 수 있습니다.

실무에서는 개인 플랜의 범위를 정해 두는 편이 좋습니다. 학습 설정을 끄고 피드백·공유 링크·메모리를 관리한 상태에서, 식별 가능한 회사 데이터를 넣지 않는 작업까지입니다. 그 이상은 기업용 플랜과 사내 보안 정책을 기준으로 판단하는 편이 좋습니다.

계산식 작성처럼 구조만 알면 되는 요청이라면 어느 플랜이든 실제 데이터를 넣을 필요가 없습니다. 매출 테이블의 전년 동월 대비 계산식을 요청할 때는 고객명과 금액이 그대로 담긴 추출 파일 대신, 컬럼 이름과 데이터 유형, 임의 값으로 채운 샘플 다섯 행이면 충분합니다.

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### Note:

이번 포스트의 내용은 Anthropic 개인정보 보호 센터의 [데이터 보관 기간](https://privacy.claude.com/en/articles/10023548-how-long-do-you-store-my-data?ref=kr.vizney.com), [개인 플랜](https://privacy.claude.com/en/articles/10023580-is-my-data-used-for-model-training?ref=kr.vizney.com)·[기업용 플랜](https://privacy.claude.com/en/articles/7996868-is-my-data-used-for-model-training?ref=kr.vizney.com) 학습 정책과 Claude 고객 지원 센터의 [시크릿 채팅](https://support.claude.com/en/articles/12260368-use-incognito-chats?ref=kr.vizney.com), [메모리](https://support.claude.com/en/articles/11817273-manage-memory?ref=kr.vizney.com), [채팅 공유](https://support.claude.com/en/articles/10593882-share-and-unshare-chats?ref=kr.vizney.com) 안내를 기반으로 작성되었습니다(2026년 10월 기준). 이후 업데이트를 통해 변경될 수 있습니다.